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지난 주에 명절 연휴 기간 KTX 기차표 예매가 있었는데요,
기차표 구하기가 너무 어려웠답니다.ㅠ
저는 아직 돌아오는 표를 구하지 못했어요.
그래서 SRT 예매만 애타게 기다리고 있었답니다.
바로 내일 8월 28일 부터 29일 까지 이틀동안 예매가 가능한데요.
예매 방법과 자세한 일정에 대해서 알아보겠습니다.
2024년 추석 명절 SRT 승차권 예매 안내
□ 대상 열차 : 2024. 9. 13.(금) ~ 9. 17.(화, 추석) ~ 9. 18.(수), 6일간 운행하는 열차
□ 예매방법 : 온라인 및 전화 예매 ※ 현장 발매 없음
□ 예매일정 :
| 8. 28.(수) | 07:00 ～ 13:00 | 온라인 전용 홈페이지(PC, 모바일) | 경부선· 경전선·동해선 |
전 국민 예매 |
| 8. 29.(목) | 07:00 ~ 13:00 | 온라인 전용 홈페이지(PC, 모바일) | 호남선·전라선 |
□ 결제기간
결제기간 내 결제를 완료하지 않을 경우 자동으로 취소됩니다. 힘들게 구한 기차료 결제 기간 놓쳐서 잃어버리는 일 없도록 조심하세요~
전화접수 고객은 역 창구에 기간 내 직접 방문하여 결제해야 한다고 합니다.
전화예매 : ☏1800-0242
잔여석 판매
공식 예매 일정 시간 안에 예매를 못하신 분들은 잔여석 티켓을 잡으셔야 합니다.
잔여석은 2024. 8. 29 수요일. 15:00 부터 역 창구 · SRT앱 · 홈페이지 등 에서 상시 구매가능 합니다.
놓치신 분들은 바로 다시 시도해 보세요~
예매 시 주의사항
◻︎ 1인당 최대 12매으로 제한합니다. (1회당 6매 이내)
◻︎ 환불 위약금 : 평시 위약금과 동일하게 적용 (도중 역에서 하차하는 경우 잔여구간의 운임·요금은 환불하지 않습니다.)
◻︎ 기타 자세한 사항은 SR 고객센터(☏1800-1472)로 문의하여 주시기 바랍니다.
환불규정
- 열차 출발한 이후에는 역창구에서만 환불이 가능합니다.
- 도착역에서 도착시각 이후에는 환불하실 수 없습니다.
단, SRT앱으로 발권한 승차권은 열차 출발 후 10분까지 SRT앱으로 환불 가능합니다.
- 예약한 열차와 다른 열차에 탑승한 경우, 열차 승무원을 통해 해당 승차권 도착역 도착시각이전까지 환불가능합니다. 단, 환불시점에 따른 위약금 발생됩니다.
역에서 구매한 승차권
- 승차권에 표시된 열차 도착시각 전까지 역에 방문하여 환불해야 합니다.
- 역에 갈 수 없는 상황일 때는 열차 출발 시각 전까지 인터넷 또는 전화로 환불을 접수할 수 있습니다.
인터넷 환불접수 바로가기 : https://etk.srail.kr/hpg/hta/02/selectWctRfndInfo.do?pageId=TK0102040000
SRT앱과 홈페이지에서 구매한 승차권
- 열차 출발시각 전까지는 온라인 매체와 역 창구에서 환불할 수 있습니다.
- 열차 출발시각 이후에는 역 창구에서만 환불 가능하며, SRT앱 승차권은 출발 후 10분까지 앱에서 환불할 수 있습니다.
온라인 플랫폼에서 구매한 승차권
- 열차 출발 전까지 승차권을 구매한 플랫폼에서 환불이 가능합니다.
- 열차 출발시각 이후부터 도착역 도착시각 전까지는 역창구에서 환불이 가능합니다. (도착시각 이후 환불불가)
열차 운행 중 도중에 내리는 경우
열차에서 내린 즉시, 내린 역의 매표창구에서 환불 신청이 가능합니다. (설, 추석 명절기간 제외)
미이용 구간에 대해서는 수수료 15% 제외하고 차액에 대해 환불 가능합니다.